为进一步落实好人民银行关于推进小面额投放、零钞服务、残损人民币回收等现金服务工作要求,工商银行泰州泰兴支行积极开展“清凉一夏——现金便民、亲民、利民”活动。
走进商户、社区、企业。泰州泰兴支行走进黄桥镇北区沿街商户、东联社区及中丹化工技术有限公司,开展“清凉一夏——现金便民、亲民、利民”活动。在显著位置悬挂“清凉一夏——现金便民、亲民、利民”横幅,通过宣传折页向群众详细讲解人民币防伪特征,普及日常生活中的反假币知识。 了解商户、社区老人、企业工人用现需求及日常现金使用量,重点向老年、商户群体宣传普及“零钱包”的兑换方法和残损人民币回收相关知识,向其讲解零钱包的实用性、便利性以及残损币现金兑换相关知识,进一步畅通现金收付渠道,同时提供零钱包上门兑换服务,解决商户零钱兑付需求。
网点阵地宣传。在泰州泰兴大庆支行和营业部网点内也进行了“清凉一夏——现金便民、亲民、利民”宣传活动。对于至网点办理业务的客户,切实了解小面额现金需求,告知我行可提供零钱包兑换和残损人民币回收服务,获得了广大客户的认可和好评。针对老年客户,耐心解答他们关于现金使用的疑问,同时详细讲解人民币防伪特征,普及日常生活中的反假币知识。
通过这次宣传活动,泰州泰兴支行有效的提高了公众对小面额投放、零钞服务、残损人民币回收等现金服务的认识,促进了现金服务的健康发展,展现了工商银行作为国有大行的社会责任和良好形象。下一步,泰州泰兴支行将不断宣传,建立长久机制,确保宣传效果,努力为客户提供更加优质的现金服务,提供更加安全优质的金融环境。
(作者 程军)
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