护航实体新发展 擎画奋进新蓝图

太灵通政企

2023年，江苏泰州分行在其发展历程中留下两个闪光的数字：一个是，人民币各项存款站稳千亿级关口至1021亿元；一个是，人民币各项贷款迈上800亿元新台阶。

这一年，泰州工行人坚守国有银行的如磐初心，紧紧围绕泰州地方经济社会发展的主题，踏平坎坷，砥砺前行！一个个创新举措、一个个生动案例，无不诠释着泰州工行人的奋进和跨越。泰州工行人倾心将精彩的工行力量挥洒在泰州高质量发展的大道上！

因势而动，深耕实体经济“责任田”

在泰州工行人的心中，泰州的每一个经济实体都是自己的“责任田”。解其难、救其急，是工行人的天职。

“真是金融‘及时雨’！”该市某制造业科技公司获得泰州分行提供的包括3亿元新增授信在内的综合化金融服务后，公司负责人紧锁的眉头终于解开了。作为该市三家单项冠军企业之一，该公司已进入全球头部企业供应链体系，“新能源智改数转项目”还入选省发改委重点项目。

作为扎根泰州的国有商业银行，泰州分行积极发挥‘主力军’作用，持续强化与市县两级政府部门对接，更好地把着力点放在实体经济上，坚持存量盘活和增量投放同步推进，强化重大工程和重点项目融资支持，为泰州高质量发展‘添油加力’。为提升金融服务质效，该行主动服务和融入新发展格局，深化行司联动、商投互动、境内外联动，加强表内外、本外币一体化发展，努力构建横向紧盯一个产业体系（大健康产业体系）、四个特色产业集群（海工装备和高技术船舶产业集群、汽车零部件和精密制造产业集群、化工和新材料产业集群、光伏和锂电产业集群），纵向聚焦“大中小微个”五类客户主体的“矩阵式”金融服务体系。

针对“大中小微个”五类客户主体，该行专门制定分层分类、契合实际需求的服务维护方案，全力满足多样化的融资需求。例如对当地头部企业、专精特新企业等，该行建立常态化对接机制，开展多级联动、一企一策，积极帮助上争政策，落实个性化解决方案，确保信贷投放更精准、更有效。对面广量大的小微企业和个体工商户，该行创新推出一系列普惠金融业务，统筹线上线下，多方问难问需，充分满足他们小额高频的融资需求。

针对“1+4”产业体系，该行主动融入全市以实体经济为支撑的现代化产业体系建设之中，持续加大对关键产业、重大项目、科创载体等重点领域的支持，完善“贷+债+股+代+租+顾”六位一体的全口径投融资体系，提供高质高效、安全可靠的综合金融解决方案。

建设“一个产业体系、四个特色产业集群”现代化产业体系，是市委市政府立足资源禀赋、竞逐崭新赛道的战略举措。泰州分行积极响应号召，在产业贷款发放方面倾力支持，全年投向“1+4”现代产业体系贷款277亿元，其中投向大健康产业171亿元。同时，为支持“第一产业”大健康产业高质量发展，该行积极上争省行科创中心政策和服务支持，精准服务该市大健康类科创企业不同阶段融资需求，成功为该市某生物科技公司落地全省首笔科创评级授信1.2亿元。

据统计，该行全年累计投放项目贷款199.5亿元，同比提升56.5%；普惠贷款余额破百亿，较年初增长35.3亿元，增幅市场领先；投向制造业贷款较年初增长38.6亿元，增幅26.5%；全市国高企业、专精特新企业服务覆盖率不断提升，绿色贷款投放持续领跑市场。

创新引领，让“无形资产”变“真金白银”

“想不到专利技术，还能从银行贷款，真的是帮我们解决了大问题了。”泰州某化工集团负责人表示，此前，在泰州分行和泰州市场监督管理局的合作探索下，企业成功拿到了首笔知识产权融资。

该化工集团是该市具有重要影响力的国家高新技术企业，近年来企业经营销售持续攀升，扩产线、提产能成为企业发展壮大的必由之路，但却遭遇融资难题。泰州分行在为企业制定融资解决方案过程中，了解到该企业拥有25项专利技术，立即创新思路，探索开展知识产权质押方式融资。为高质高效服务企业经营发展，该行随即向泰州市场监督管理局寻求帮助并得到了市场监管局的全力帮助、支持和指导，促成了本次“知识产权融资”业务创新的落地，最终成功为企业发放项目贷款3亿元。

在泰州，现代产业飞速发展，创新源泉充分涌流。置身于这片创新热土，该如何谱写科技金融的篇章？泰州分行的选择是，紧跟市场需求和产业发展，聚力服务新质生产力，力促科技创新的关键变量转化为推动经济高质量发展的强劲增量。

泰州分行不仅聚焦企业，同时关注农业，力求成为乡村振兴的金融“助推剂”。

在兴化市，随着农业合作社规模体量的持续增长，资金短缺、融资渠道少、融资成本高等问题接连显现，如何破解？辖内兴化支行在开展金融支持乡村振兴工作“大走访”过程中，探索出不同于以往的全新融资服务模式，在有力解决农业合作社金融服务难题的同时，为泰州分行破解县域发展难题提供了新路径。

在新模式下，兴化支行联动乡政府、国有平台企业和财政金融等部门，以“种植e贷”为切入点，实现一点接入、全盘激活。“种植e贷”是工商银行基于土地权属、种植规模、农业保险等涉农数据，结合农作物生长周期内各环节的资金需求，为农户、新型农业经营主体及其他涉农组织提供的数字普惠融资支持服务。在作为种植e贷试点乡镇的兴化市竹泓镇，泰州分行行长带队开展金融支持乡村振兴专题调研，并与该镇签订“金融支持乡村振兴”战略合作协议。经过积极推广、联动合作，2023年兴化支行新增服务农业经济合作社33家，发放新型农业主体贷款7555万元。目前，该模式正在全面推广，各地支行均组建金融支持乡村振兴服务专班，分别下沉对接乡镇（街道），助力打通乡村金融服务“最后一公里”。

围绕企业量身定做“医药贷”，开发推广“种植e贷”“河蟹快贷”等涉农普惠信贷产品，泰州分行持之以恒，用创新的手段大力为产业发展不断注入金融活水，充分彰显普惠担当。截至2023年末，该行普惠贷款余额迈上百亿新台阶，增速为各项贷款增速的2倍。普惠客户较年初净增2033户，增幅达49%，首贷户占比近20%。

完善机制，加速服务效能转型升级

在姜堰支行营业部，丁平是一位普通的营业室大堂经理，也是一位闪亮的服务明星。他用满腔的真诚与客户处成了朋友，用精湛的专业能力培育了高端客户群体，用高度的警觉性帮助客户避免50多万元的损失。2023年，他被评为姜堰区首届“最美金融人”。

在泰州分行，像丁平这样的员工还有很多。

泰州分行坚定不移践行金融工作的政治性、人民性，扎实推进网点竞争力提升工程，以党建为引领、内控为保障，力争实现网点数量与城市布局相适合、网点服务与客户需求相契合的既定目标，全面提升网点金融服务的普惠性、适应性和直达性。

该行提高全员站位，深化普惠赋能网点的认识度。辖内各支行进一步细化行动方案，明确网点普惠的服务方向和举措，打造形成网点专人专职做普惠，公私联动抓普惠的新局面。内外双向驱动，搭建标准化服务模式，该行探索建立了普惠外拓服务团队，以“网点主任+网点客户经理”“公司客户经理+网点客户经理”“部室人员+网点客户经理”三大模式规范营销机制，保证实现商圈商户、优质企业客户、职场营销等全覆盖，提升服务质效。锻造先锋队伍，打通业务全流程，通过建立常态化培训机制，解读普惠金融业务发展政策，讲解普惠重点产品，传导先进营销经验和理念，复制推广典型案例和模板，引导客户经理边干边学，打造高素质的信贷人员队伍；注重普惠工作赋能增效，主动开展普惠产品业务“送教上门”，制作投放普惠产品明白纸、普惠产品手册，建立“普惠之家”云文档、营销经验分享群等，持续提升普惠人才队伍专业度与业务熟练度，普惠金融的服务路径更宽、质效更优。

在服务实体经济量质提升的同时，该行继续按照“盘活存量、压降成本、延长期限、优化结构”的思路措施，进一步助力企业降本、增效、提质。一方面充分用好现有的长期限、低成本的中长期融资产品，减轻企业债务负担。针对不同主体个性化制定盘活方案，精准提供规模大、成本低、稳定性高的资金支持。另一方面综合运用“商行+投行”“融资+融智”的金融服务工具箱，整合集团牌照资源，提供资产证券化、市场化债转股、售后回租等创新金融工具。探索创新产品托管、资金监管等“ABS+”“REITs+”组合产品，形成具有工行特色的量价双优的“一站式”金融服务方案。

成绩只代表过往，愿景需在行进中擘画。

2024年，泰州分行将坚持“扎根泰州，服务泰州，建设泰州”的理念，紧紧围绕泰州市委市政府一系列重大决策部署，布局更多优质资源，拓展更多务实合作，通过矩阵式金融服务更好地服务泰州高质量发展。